Rabattcodes & Geschenkgutscheine
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Leider können Gutscheine nicht nachträglich verbucht werden, das ist technisch leider nicht möglich. Solltest du mal vergessen haben, einen Gutschein einzulösen, dann behält der Gutschein natürlich seine Gültigkeit und kann bei der nächsten Bestellung bei NUI Cosmetics verwendet werden.
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Du kannst den Code einlösen, indem du zur „Kasse“ gehst. Hier bekommst du deinen Warenkorb angezeigt, mit allen Produkte, die du kaufen möchtest. Im rechten Seitenbereich gibt es ein Feld namens „Rabattcode“, in welches du deinen Gutscheincode eintragen kannst. Klicke anschließend auf „Anwenden“ und die Summe deines Warenkorbs wird sich automatisch aktualisieren. Es ist nicht möglich, mehrere Gutscheincodes zu kombinieren. Nach Klicken des „Jetzt Kaufen“ Buttons auf der Kasse-Seite kann ein Rabattcode nicht mehr geändert, aktualisiert oder hinzugefügt werden.
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Wo kann ich die digitalen NUI Cosmetics Geschenkgutscheine kaufen?
Hier bei uns im Shop unter nuicosmetics.com - der Gutschein ist nur in unserem Onlineshop einlösbar.
Wie lange dauert es, bis ich den Gutschein erhalte?
Das PDF wird per E-Mail innerhalb der Geschäftszeiten versendet (Mo-Fr 9-17 Uhr). Außerhalb dieser Zeiten bitten wir um etwas Geduld.
Ab wann ist die digitale Geschenkkarte gültig?
Die digitale Geschenkkarte ist mit Erhalt sofort gültig und kann auf nuicosmetics.com eingelöst werden.
Muss ich das gesamte Guthaben für eine einzige Bestellung verwenden?
Nein, natürlich nicht. Der Restbetrag bleibt auf deinem Geschenkgutschein gutgeschrieben. Du kannst es für beliebig viele Bestellungen verwenden. Deine Geschenkkarte ist ein Jahr ab Kaufdatum gültig.
Kann ich den Geschenkgutschein mit anderen Rabatten kombinieren?
Wenn du deinen Gutschein einlösen möchtest, ist dieser nicht mit anderen Geschenk- oder Rabattcodes kombinierbar.
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Wähle deine Lieblingsprodukte auf nuicosmetics.com aus und leg sie in den Warenkorb. Wenn du deinen Einkauf beendest, gibst du deinen persönlichen Gutscheincode im Rabattfeld ein. Sollte der Gesamtwert deiner Bestellung höher als dein Geschenkguthaben sein, kannst du für den Restbetrag eine andere Zahlungsmethode auswählen. Wenn dein Guthaben den Bestellwert übersteigen, bleibt der Restbetrag auf deinem Geschenkgutschein gutgeschrieben, damit du ihn bei einer späteren Bestellung einlösen kannst.
Bestellung, Versand & Retoure
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Mit unserem Newsletter erfährst Du immer als Erstes alle News rund um neue Produkte, Inspirationen, Sales oder sonstige Aktionen. Hier kannst Du Dich für unseren Newsletter registrieren.
Bei jedem Newsletter hast Du ganz unten die Möglichkeit, Dich über "Unsubscribe" jederzeit selbst mit abzumelden.
Wir würden uns freuen, mit dir über https://www.instagram.com/nuicosmetics/ in Kontakt zu bleiben. 😊
Wenn du es dir anders überlegst, melde dich einfach jederzeit wieder für den Newsletter an.
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Es tut uns leid, wenn etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen sollte. Egal ob ein Produkt fehl, etwas falschen eingepackt wurde oder vielleicht sogar zu Bruch gegangen ist, wir wünschen uns für dich ein rundum schönes Einkaufserlebnis, wenn es also etwas gibt, das dieses stört dann zögere nicht uns zu kontaktieren!
Hier kannst du uns erreichen. -
Hier kannst du deine Retoure anmelden.
Anschließend solltest du folgende Schritte beachten:
1. Gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung getätigt hast, in die Felder ein und klicke auf „Bestellung aufrufen.“
2. Folge den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
3. Bitte achte darauf, dass pro Bestellung eine Retoure angemeldet werden muss.
4. Gebe nun den entsprechenden Rückgabegrund an. Im Falle einer Reklamation wende dich an unseren Support.
5. Ergänze gerne alle Angaben und klicke auf den Button „Retourenanfrage erstellen“.
6. Sobald der Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhältst Du eine Bestätigungsmail.
7. Bringe nun deine Retoure zu einer DHL Paket-Abgabestelle und bewahre den Sendungsbeleg bis zur Erstattung auf.
8. Bei Reklamationen werden die Rücksendekosten von uns übernommen und bei Erstattung nicht verrechnet.
Bitte beachte folgende Punkte, damit wir deine Retoure bearbeiten können:
• Wir können nur die retournierten Artikel erstatten, die über das Retouren-Formular angemeldet wurden.
• Du kannst deine bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden.
• Hygieneartikel, die bereits benutzt wurden, oder deren Siegel beschädigt ist, sind von der Retoure ausgeschlossen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Widerrufsbedingungen.
• Bitte beachte, dass Beautyprodukte, welche entflammbare Substanzen enthalten (Nagellack) einer Transporteinschränkung unterliegen. Wir bitten dich darum, im Falle einer Rücksendung den Originalkarton mit LQ-Gefahrgut-Aufkleber zu verwenden.
Der Aufkleber informiert DHL darüber, dass das Paket entflammbare Substanzen enthält und einer besonderen Transportanforderung unterliegt.
Falls du einen neuen Karton verwenden musst, melde dich bitte beim Support, wir schicken dir umgehend eine Druckdatei und bringe diesen außen am Paket an. Befolge dann die übliche Vorgehensweise für Rücksendungen. Bitte denke daran, den LQ-Gefahrgut-Aufkleber bei Rücksendungen OHNE Gefahrgut vom Karton zu entfernen.• Pakete, die ohne Absender und ohne Rücksendeschein bei uns eingehen, können aufgrund von mangelnder Zuordnung nur verspätet geprüft oder ggf. gar nicht bearbeitet werden. In diesem Fall ist es uns leider nicht möglich, eine Erstattung zu veranlassen. Wir bitten dich daher, die Retoure online anzumelden, den Absender auf dem Paket leserlich zu vermerken und dieses mit Rücksendeschein zu versenden.
• Falls du Fragen zur Bestellung / Retoure / Rückerstattung oder spezielle Anmerkungen hast, darfst du uns gerne eine Nachricht an service@nuicosmetics,com senden
Anmerkungen bezüglich deiner Rückerstattung, welche bei der Retourenanmeldung eingetragen werden, können nicht berücksichtigt werden.
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Der Umwelt zuliebe schicken wir keine ausgedruckten Rechnungen mit der Bestellung raus.
Gern schicken wir dir eine Rechnung zu, melde dich dafür einfach bei uns unter service@nuicosmetics.com.
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Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung dich noch nicht erreicht hat!
Dein Sendungsstatus bleibt unverändert?
Gerne beauftragen wir für dich einen Nachforschungsauftrag.
Bei DHL kann es jedoch zu unvorhergesehen Verzögerungen kommen, deshalb ist dies erst möglich, wenn sich der letzte Sendungsstatus länger als 5 Werktage nicht mehr geändert hat.
Wir lassen dich damit nicht alleine, in dringenden Fällen, wende dich bitte jederzeit per Mail an service@nuicosmtics.com.
Die Zustellung war erfolgreich, du hast das Paket jedoch nicht erhalten?Wir prüfen die Zustellung gerne für dich und beauftragen einen Nachforschungsauftrag. Melde dich bitte per Mail an service@nuicosmtics.com.
Produkte & Inhaltsstoffe
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Die Unterscheidung zwischen neutralen, warmen und kühlen Untertönen beim Hauttyp bezieht sich auf die natürlichen Farbnuancen in der Haut.
Warme Untertöne sind oft mit einem gelben, goldenen oder pfirsichfarbenen Hautton assoziiert.Menschen mit warmen Untertönen haben oft Venen, die auf ihrem Handgelenk eher grünlich erscheinen.Warme Untertöne sehen gut aus in Farben wie Erdtönen, Orangen, Gelb und warmen Rottönen.Für Make-up und Haarfarben können warme Untertöne zu warmen Blondtönen, Kupfertönen und warmen Braunnuancen neigen.
Kühle Untertöne sind mit einem rosigen oder bläulichen Hautton verbunden.Menschen mit kühlen Untertönen haben oft Venen, die auf ihrem Handgelenk eher bläulich erscheinen.Kühle Untertöne sehen gut aus in Farben wie Blau, Lila, Silber und kühlen Rottönen.Für Make-up und Haarfarben können kühle Untertöne zu Aschblond, Platinblond und kühlen Brauntönen neigen.
Neutrale Untertöne haben weder eine auffällige gelbe/warme noch rosige/kühle Nuance.Menschen mit neutralen Untertönen haben oft Venen, die weder stark grünlich noch bläulich erscheinen, sondern eine Mischung aus beiden.Menschen mit neutralen Untertönen haben den Vorteil, dass sie eine breite Palette von Farben tragen können, da sie nicht stark von warmen oder kühlen Farbtönen abhängig sind.
Du kannst dich natürlich jederzeit bei unserem Kundensupport melden, unserer Kolleginnen helfen dir gerne den für dich passenden Ton zu finden! -
Wir sind eine junge Marke aus Berlin und haben mit einem Kernsegment begonnen.
Derzeit arbeiten wir daran, unsere Produktpalette zu erweitern. Unser Kundenfeedback ist uns hier besonders wichtig, deshalb versuchen unserer Produkte immer nah an den Kundenwünschen zu gestalten.
Zudem benutzen wir bei der Herstellung ausschließlich vegane, natürliche und hochwertige Inhaltsstoffe, die clean und frei von Gluten sind. Zusatzstoffe, auf die wir verzichten, sind unter anderem künstliche Farbstoffe, synthetische Duftstoffe, Silikone, Parabene, Phthalate und Karmin. Zudem nutzen wir für unsere vegane Kosmetik Inhaltsstoffe, die als Pflege eine weitere Funktion bieten. Wir bieten vegane Kosmetik ohne Schadstoffe, die durch Performance und Farben überzeugt. Aber nicht nur unsere Inhaltsstoffe überzeugen: Unsere ökologische und innovative Verpackung ist nicht nur schlicht und edel, sondern ist auch zu 100 % natürlich und wird direkt in Berlin hergestellt.Das Sortiment, mit Berücksichtigung aller dieser Aspekte braucht Zeit, die wir uns gerne nehmen. Damit du bedenkenlos zu NUI Cosmetics Produkten greifen kannst!
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Das ist gar nicht so ungewöhnlich. Es gibt einen, oft von herkömmlichen Lippenpflegestiften bekannten Gewöhnungseffekt. Steigt man dann auf natürliche Produkte wie das Lip Oil ohne Silikone um, müssen sich die Lippen erst einmal gewöhnen. In der Regel dauert das ungefähr einen Monat. Ein sanftes Peeling kann hier helfen.
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Wir benutzen bei der Herstellung unserer veganen Produkte nur natürliche und hochwertige Inhaltsstoffe, die clean und frei von Gluten sind. Zusatzstoffe, auf die wir verzichten, sind unter anderem künstliche Farbstoffe, synthetische Duftstoffe, Silikone, Parabene, Phthalate und Karmin. Alle Produkte sind zudem dermatologisch geprüft!
Bisher haben wir überwiegend positive Rückmeldungen erhalten. Wir empfehlen allen, die empfindlich auf ätherische Öle oder Duftstoffe reagieren, dies vorab mit ihrem Arzt / ihrer Ärztin abzuklären, denn individuelle Reaktionen, lassen sich nie ganz ausschließen.
Bereits benutzte Produkte können aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden. Unter Umständen greift jedoch unsere Verträglichkeitsgarantie. Wende dich gerne mit einem Bild deiner Hautreaktion an unseren Support unter service@nuicosmetics.com.
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Das tut uns sehr leid, wusstest du, dass die Farben, die du auf deinem Bildschirm siehst, Lichtfarben sind und je nach Einstellung von Helligkeit und Kontrast vom Originalton abweichen können?
Deshalb können Bildschirmbilder den tatsächlichen Ton nicht weitergeben und sind nicht verbindlich. Die unterschiedlichen Produktbilder sollen dir helfen, einen besseren Eindruck von den Farben zu bekommen.
Alternativ kannst du dich jederzeit über WhatsApp bei uns melden, wir beraten dich dann gerne ganz individuell. 🥰
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Natürlich verstehen wir deine Bedenken, unsere Produkte sind allerdings frei von Rohstoffpartikeln in Nanogröße, was bedeutet, dass sie nicht klein genug sind um die Haut einzudringen. Die Partikel können auch nicht beim Verschlucken mit dem Körper interagieren und werden einfach wieder ausgeschieden. Deshalb ist in dem Fall Titandioxid unbedenklich.
Wenn du unsere Produkte bei Produkt Scanner Anbietern überprüfst, wirst du auf den Inhaltsstoff Titandioxid stoßen.
Wir halten es für wichtig, dass solche Portale auf bedenkliche Wirkstoffe hinweisen. Ebenso wichtig ist aber auch eine Aufklärung über die Wirkungsweisen und Anwendungsformen.
Wir setzten uns kritisch mit Inhaltsstoffen uns Wirkungsweisen auseinander, außerdem steht uns ein erfahrenes Team bei der Entwicklung zur Seite. Ist ein Produkt einmal entwickelt, lassen wir es nicht darauf beruhen, sondern versuchen die Qualität auch dann kontinuierlich zu verbessern. Wir informieren uns immer nach dem neusten Wissensstand. Wir würden nicht zögern Inhaltsstoffe, die nachweislich schädlich oder bedenklich sind aus der Rezeptur zu streichen.
Wir sind dankbar für das Vertrauen, das unsere Kunden uns entgegenbringen, doch nur du kannst eine Entscheidung für dich selbst treffen. Wenn du Fragen hast, haben wir immer ein offenes Ohr für dich und helfen dir so gut wie möglich eine Entscheidung zu treffen.
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Glutenfreie Kosmetik richtet sich vorrangig an Personen, die sensibel auf Gluten reagieren oder eine nachgewiesene Allergie dagegen haben. Da diese Reaktionen sehr unterschiedlich (intensiv) ausfallen und selbst äußerlicher Kontakt über die Haut problematisch sein kann, verzichten wir gänzlich auf den Einsatz von glutenhaltigen Rohstoffen. Zudem sind entsprechende Inhaltsstoffe für unsere Produktlinie nicht nötig, sodass wir eine hervorragende Qualität auch ohne Gluten erreichen können.
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Da wir uns für dich das bestmögliche Kauferlebnis mit einer individuellen und fachlichen Beratung wünschen. Arbeiten wir nur mit einigen ausgewählten Händlern zusammen.
Gern schauen wir für dich nach, ob du auch einen Händler in deiner Nähe finden kannst. Melde dich dafür einfach bei uns unter service@nuicosmetics.com, bitte nenn uns dafür deine Postleitzahl und die nächste größere Stadt in deiner Umgebung. -
Wir können dich beruhigen, der Körper braucht bei der Umstellung von synthetischen auf natürliche Stoffe eine Weile, bis er wieder „normal“ transpiriert und unser Deo entsprechend wirken kann. Das kann schon mal zwei Wochen dauern. Das kann am Anfang unangenehm sein, aber gib deinem Körper etwas Zeit für die Umstellung und greif nicht gleich wieder zu deinem alten Deo.
Oft ist im Deo ein Antitranspirant enthalten. Aufschriften wie „Mit 24 Stunden Wirkung“ oder der Inhaltsstoff Aluminium weisen darauf hin, dass es sich eigentlich um ein Antitranspirant statt eines Deodorant handelt. Wenn du aufhörst, Antitranspirantien zu benutzen, werden die Poren deiner Haut nicht mehr verschlossen. Das bedeutet, dass du am Anfang vielleicht mehr schwitzt als vorher. Ein Antitranspirant verengt die Schweißdrüsen, meist mittels Aluminiumsalzen, und bremst so die Schweiß- und die Geruchsbildung. Unser Deodorant dagegen wirkt antibakteriell und verhindern so unangenehmen Schweißgeruch. Das bedeutet, du wechselst unter Umständen nicht innerhalb einer Produktklasse, also von Deo zu Deo, sondern zu einer anderen Kategorie: von einem Antitranspirant zu einem natürlichen Deodorant.
Eine kurze Anpassungs-Phase bleibt manchmal leider nicht aus. Lass dich daher nicht entmutigen, wenn das Deo für dich zu Beginn nicht funktioniert.
💡 Tipps für die Umstellung:
Manchmal kann außerdem dein Duschgel dafür verantwortlich sein, dass du deinen eigenen Geruch – in Kombination mit einem Naturkosmetik-Deo nicht mehr magst. Du kannst daher versuchen, dich für ein paar Tage nur mit warmem Wasser – allerhöchstens mit einem Naturkosmetik-Duschgel ohne Duftstoffe – unter den Armen zu waschen, und zwar morgens und abends, und danach das Deo aufzutragen. Das hilft deiner Haut, sich schneller an das „Natürliche“ zu gewöhnen und alte Schadstoffe abzubauen.
💌 On Top:
Selbst Schwangere und stillende Mütter können bedenkenlos zu unserem Deo greifen. Wie immer bei NUI sind keine Schadstoffe enthalten. Ebenso auch keine Nanopartikel, die über Haut in den Körper eindringen könnten.
Unser Deo ist auch für empfindliche Haut und zur Anwendung nach der Achselrasur geeignet, da wir auf reizende Zusatzstoffe wie Alkohole, Aluminiumsalze, Parabene oder Talkum verzichten und natürlich hinterlässt es keine Flecken auf der Kleidung.
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Unsere Produkte sind alle 100 % vegan, natürlich und auch für sensible Haut geeignet. Deinen Wunsch nach Proben verstehen wir dennoch sehr gut, jedoch bieten wir derzeit der Umwelt zuliebe keine Proben an.
Solltest du dir unsicher sein, welche Produkte oder Farben zu dir passen, kannst du gerne unseren Foundation-Finder testen. Alternativ beraten wir auch gerne anhand von Fotos, kontaktier dafür einfach unseren Support.